INFORMATIONS SUR LE PROCESSUS DE PAIEMENT SÉCURISÉ

Transaction sécurisée - Explications

Il est possible de payer en ligne sur Internet, sans code confidentiel, avec un niveau de sécurité et de confidentialité bien supérieur aux moyens classiques, depuis n'importe quel ordinateur relié au Web, sans équipement ou logiciel spécifique. Des techniques comme SSL (Secure Socket Layer) permettent de crypter très efficacement les données sensibles comme un numéro de carte bancaire. Dans le cas d'une opération de paiement, SSL sert à crypter le numéro et la date d'expiration d'une carte, saisi sur le clavier de l'acheteur, avant son envoi vers le système de télépaiement. Ce système ne requiert aucun logiciel ou matériel particulier sur l'ordinateur de l'acheteur, en dehors des outils de navigation Internet disponibles sur le marché. A ce jour, plus de 80% des commerces sur Internet utilisent SSL pour sécuriser leurs paiements. La disponibilité de SSL avec des clés 128 bits renforce encore la sécurité, et repousse la nécessité de passer au paiement avec code confidentiel.

Description des opérations

1) Depuis votre ordinateur équipé d'un navigateur web, vous pouvez consultez le catalogue online CreaStamp et ajouter des produits dans votre panier.

2) Une fois votre sélection terminée, vous pouvez valider votre commande. Il est nécessaire d'avoir un compte CreaStamp et d'être identifié pour pouvoir effectuer la validation. Ouvrir un compte est facile et instantané, il suffit de remplir correctement le formulaire de création.

3) La page de confirmation reprend les informations essentielles de votre commande : identité, adresse de facturation/livraison, votre panier, frais de port et montant total TTC. Vérifiez bien que toutes ces informations sont correctes, en cas d'erreur votre commande ne serait pas prise en compte. A ce stade, il est encore possible de modifier votre panier ou vos coordonnées. Une fois les informations vérifées, cliquez sur “continuer". Dès lors, la commande est enregistrée et vous passez à l'étape du paiement.

4) Vous êtes dirigé vers la page du système de télépaiement sécurisé CyberP@iement de notre partenaire la Banque Populaire de Lorraine-Champagne. Vous pouvez vous assurer que la page est sécurisée par la présence d'un cadenas à l'endroit habituel de la fenêtre de votre navigateur. L'identité du certificat SSL doit être "ecom.cimetz.com". Après saisie de votre numéro de carte, date d'expiration et cryptogramme visuel, vous pouvez valider le paiement.

5) La banque effectue tous les contrôles nécessaires et vous indique si le paiement est accepté ou non, avant de retourner sur le site CreaStamp. Pour rappel, durant tout le processus, le numéro de carte du client n'est jamais envoyé au commerçant, cette opération s'effectue entre le client et le serveur sécurisé de la banque uniquement.

6) Nous vérifions la validité de chaque commande. Cela peut prendre un certain temps, généralement quelques minutes à quelques heures, jours ouvrés (lundi-vendredi, 10h-17h). Une fois validée, le statut de votre commande passe à "En cours de traitement". Nous préparons votre commande en fonction des disponibilités. Enfin, vous recevrez un email lorsque votre commande sera expédiée, votre compte est débité au moment de l'expédition.

Pour toute demande d'informations ou d'explications, n'hésitez pas à nous contacter !

Nous contacter - Informations légales | Conditions de vente | Paiement sécurisé | Quelques liens | Accueil Creaboutique